近來,北京市工商行政管理局懷柔分局舉辦了“3.15”世界顧客權益日主題活動,現場頒發羅麥公司“消費爭議快速處理綠色通道“演示單位。懷柔分局對羅麥公司致力於提高顧客服務、一向的誠信運營行為給予高度肯定,羅麥公司成為榜首批榮獲此項榮譽的直銷企業。

消費爭議快速處理綠色通道,是指在工商部門監督指導下,具有較強的顧客權益保護意識的企業和其他社會組織,按照法律法規及相關準則,自動與顧客寬和消費爭議的作業機製。是工商行政管理部門與企業聯手樹立的高效、快捷、優質的顧客投訴處理途徑,為顧客和運營者搭建了一個簡潔、快捷的消費爭議處理途徑。作為疏通消費膠葛的有用處理途徑,使消費投訴可以榜首時刻、榜首地址得到處理,縮短處理時刻,下降維權本錢,為保護顧客權益發揮巨大作用。2012年,推進“消費爭議快速處理綠色通道”建造,被北京市政府列入為民辦實事項目。羅麥公司客服中心經過快速有用的處理顧客問題,加強與工商部門及顧客的活躍互動,不斷的改進本身用戶服務水平,得到政府部門和顧客的共同認可。
北京市工商行政管理局懷柔分局表明:誠信是企業健康有序開展的底子動力,北京羅麥科技有限公司在自律運營、完善社會職責等方麵起到了帶頭作用,綠色通道的頒發是對企業前期作業的認可。企業真實把用戶體會放在首位,從產品的出售和售後服務整個環節成為職業的領頭企業。
羅麥科技副總裁白雲先生表明:一直以來,羅麥公司在汪靜董事長的帶領下,羅麥人不斷尋求傑出,秉承“上善若水,舉業德先”的主旨,堅持“服務、保證、監督、推進”的作業方針。在總裁的布置下,在供應鏈、物流以及售後服務等各環節不斷培育自己的中心競爭力,有用提高服務的才能和水平,致力於發明逾越顧客預期的增值服務。